Сначала проверьте на реальных данных
Попробовать бесплатно 14 дней
Бесплатный пилот 14 дней
После пилота вы увидите фактический объём работы и сможете выбрать тариф с включёнными действиями или оплату по факту.
Отзывы и репутация
Понятные ориентиры по тарифам: платите за результат по факту или берёте пакет с включёнными действиями.
Не берём плату за количество филиалов
В тарифах по репутации вы платите не за число точек, а за объём работ и результат.
| Что входит | По факту | Сеть | Федеральная сеть |
|---|---|---|---|
| Абонентская плата | 0 ₽ | 29 900 ₽/мес. | 49 900 ₽/мес. |
| Филиалы | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Бренды | Без ограничений | 1 бренд | 1 бренд |
| Площадки | Все1 | 2 площадки включены1 | 3 площадки включены1 |
| Рабочий промпт ответов | 50 000 ₽ | Включён2 | Включён2 |
| Ответы, включённые в тариф | Без пакета | До 800 в месяц | До 2 000 в месяц |
| Ответ сверх лимита | 50 ₽ | 40 ₽ | 30 ₽ |
| Жалобы, включённые в тариф | Без пакета | До 50 в месяц | До 150 в месяц |
| Жалоба сверх лимита | 500 ₽ + 800 ₽ при удалении | 500 ₽ + 800 ₽ при удалении | 500 ₽ + 800 ₽ при удалении |
| Глубокий AI-анализ | По запросу | 1 раз в месяц | 2 раза в месяц |
| Уведомления о негативе | Включены | Включены | Включены |
| Контроль фото и видео | 10 ₽ за 1 фото / видео3 | По всей сети3 | По всей сети3 |
| QR-коды | Без ограничений | Без ограничений | Без ограничений |
| Публикация ответов | После подтверждения или автоматически | После подтверждения или автоматически | После подтверждения или автоматически |
| Поддержка | Стандартная | Стандартная | Приоритетная |
Мониторинг отзывов, базовая аналитика и статистика по QR-кодам уже входят в работу.
Нужно больше отзывов, жалоб или площадок? Сделаем индивидуальный тариф.
Подробности по тарифам ORM
- 1. Если работаете по факту, подключение одной площадки — до 50 000 ₽. В пакетах сверх включённого лимита следующая площадка — 50 000 ₽, либо бесплатно при предоплате: 6 месяцев для тарифа «Сеть» и 3 месяца для тарифа «Федеральная сеть».
- 2. В пакетах включён 1 рабочий промпт при предоплате: 6 месяцев для тарифа «Сеть» и 3 месяца для тарифа «Федеральная сеть». При досрочном расторжении возврат уменьшается на стоимость настройки.
- 3. Контроль фото и видео по факту — 10 ₽ за 1 фото или видео. В пакетах доступен по всей сети.
Что ещё важно
- Неиспользованные месячные лимиты ответов и жалоб не переносятся.
- После пилота поможем выбрать пакет или модель «по факту» по вашему реальному объёму.
- Если задач больше стандартного объёма, соберём индивидуальный тариф без привязки к количеству филиалов.
AI-комьюнити-менеджмент
Простой ориентир по тарифам для соцсетей: можно работать по факту или взять пакет с включённой нагрузкой.
| Что входит | По факту | AI-комьюнити-менеджер 24/7 | AI-комьюнити-команда 24/7 |
|---|---|---|---|
| Абонентская плата | 0 ₽ | 59 900 ₽/мес. | 119 900 ₽/мес. |
| Основной объём | По факту | До 8 000 комментариев в месяц | До 16 000 комментариев и сообщений в месяц |
| Консультации с поиском данных | 30 ₽ за запрос | До 300 в месяц | До 600 в месяц |
| Поддерживаемые площадки | VK, Telegram и MAX; другие — по запросу | VK, Telegram и MAX; другие — по запросу | VK, Telegram и MAX; другие — по запросу |
| Сообщества / каналы / чаты | 50 000 ₽ за 1 факт подключения | 50 000 ₽ за 1 факт подключения До 31 | 50 000 ₽ за 1 факт подключения До 102 |
| Защита от спама | 3 ₽ за проверку | Включена в рамках лимита | Включена в рамках лимита |
| Ответы и диалог | 5 ₽ за подготовку ответа | Включены в рамках лимита | Включены в рамках лимита |
| Передача сложных обращений сотруднику | Включена | Включена | Включена |
| Личные сообщения | Подключается отдельно3 | Подключается отдельно3 | Включены в рамках лимита |
| AI-личность бренда | Разрабатывается отдельно4 | Включена4 | Включена4 |
| Уникальная AI-личность бренда | 100 000 ₽5 | 100 000 ₽5 | 100 000 ₽5 |
| Стандартные конкурсы | Оплачиваются отдельно как обработка комментариев | Бесплатно, в рамках лимита по комментариям | Бесплатно, в рамках лимита по комментариям |
| Сложные конкурсы, квесты и нестандартные механики | Индивидуально | Индивидуально | Индивидуально |
| Уведомления о негативе | Включены | Включены | Включены |
| Уведомления по выбранным темам | Включены | Включены | Включены |
| Поддержка | Стандартная | Стандартная | Приоритетная |
В пакетах уже есть модерация, ответы, уведомления, учёт контекста и живой диалог с аудиторией.
Нужно больше комментариев, сообщений или сообществ? Сделаем индивидуальный тариф.
Подробности по SMM-тарифам
- 1. В тарифе AI-комьюнити-менеджер 24/7 до 3 сообществ / каналов / чатов подключаются бесплатно при предоплате за 3 месяца.
- 2. В тарифе AI-комьюнити-команда 24/7 до 10 сообществ / каналов / чатов подключаются бесплатно при предоплате за 3 месяца.
- 3. Подключение линии личных сообщений — 50 000 ₽ за 1 факт подключения линии.
- 4. Если работаете по факту, разработка AI-личности бренда оплачивается отдельно — 50 000 ₽. В пакетах базовая AI-личность включена.
- 5. Уникальная AI-личность бренда — отдельная услуга стоимостью 100 000 ₽ для любого тарифа.
Что ещё важно
- Стандартные конкурсы входят в работу пакетов, но расходуют общий лимит по комментариям.
- Сложные конкурсы, квесты и нестандартные механики считаем индивидуально под задачу.
- Другие площадки, нестандартные интеграции и дополнительные объёмы подключаем по запросу.
Дополнительно: создание постов
Уникальный пост с изображением — 2 500 ₽. Контент-план, дизайн, фото, видео и размещение обсуждаем отдельно.
Коротко о важном
Главное для понимания тарифов. Остальные детали спокойно обсудим по телефону.
После пилота
Как выбираем тариф
Смотрим реальный объём задач за 14 дней и рекомендуем пакет или модель «по факту».
Лимиты
Что происходит с лимитами
Месячные лимиты по ответам, жалобам и комментариям не переносятся на следующий месяц.
Масштабирование
Если задач станет больше
Подключим дополнительные площадки, бренды и объёмы. Для больших сетей соберём индивидуальный тариф.
Нестандартные задачи
Конкурсы и интеграции
Нестандартные механики, дополнительные площадки и интеграции считаются индивидуально под вашу задачу.
Попробовать Эго AI бесплатно 14 дней
Оставьте заявку. Менеджер уточнит задачи, проверит возможность подключения и отправит персональную ссылку на анкету пилота.